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零窗口办税 零距离服务 | 市区税费服务运营中心启用
记者:张亮
发布时间:2023-12-21 编辑:王婷 来源:视觉南通网

“打造集约化、智能化、自动化的纳税服务中枢,多通道极速响应纳税人缴费人各类涉税需求。”市税务局第三税务分局副局长江国庆表示,区别于传统办税大厅,中心重点提供个性化服务,进驻中心的集约化办税团队可根据纳税人的需求第一时间进行后台审核,高效完成各项业务,大幅度减少纳税人的等待时间,提高工作效率。坚持和发展好新时代“枫桥经验”,中心还设置了权益保护团队,承担了“税莫愁专家工作室”“有事好商量”等诉求响应功能。“坚持‘您的非常满意是我们的不懈追求’的服务理念,我们将持续推进服务举措数字化升级和智能化改造,不断提高办税缴费的便利度和纳税人缴费人的满意度。”